Допомога з майстернею
Запитання та відповіді
Про перші проєкти, тканини, файли та роботу з вашими даними.
Чи підходить SewnBy для ательє?
Так. Можна вести тканини, викрійки, мірки та проєкти для власного шиття й робіт на замовлення. Подробиці примірки, вибрану тканину та витрату зручно зберігати в конкретному проєкті.
Чи потрібно одразу переносити всі тканини та викрійки?
Ні. Почніть із того, над чим працюєте зараз: додайте одну тканину, одну викрійку або один проєкт. Решту колекції можна заповнювати поступово.
Як дізнатися, скільки тканини залишилося для нового проєкту?
У картці тканини видно загальний метраж, зайняту кількість і доступний залишок. Під час планування пошиття вкажіть резерв, а після завершення проєкту — фактичну витрату.
Де подивитися вартість і ліміти зберігання?
Актуальні умови доступу й зберігання фотографій та файлів наведено в умовах використання. Перед завантаженням колекції варто ознайомитися з ними.
Чи будуть мої проєкти видимі іншим відвідувачам сайту?
Додавання тканини, викрійки чи проєкту не створює публічної сторінки. Доступ усередині майстерні залежить від прав учасників. Публікація робіт буде окремою дією.
Як завантажити свої файли або видалити акаунт?
Прикріплені файли викрійок можна завантажити з їхніх карток. Щоб запросити копію інших даних або видалення акаунта, зверніться до підтримки.
Чи потрібно встановлювати застосунок?
SewnBy працює в браузері. Для входу до майстерні використовуйте свій акаунт.
Чи можна зберігати PDF-викрійки та зміни після примірки?
Так. Файли прикріплюються до викрійки, а зміни записуються в нотатках про поправки. Допустимі вкладення та обмеження зберігання дивіться в умовах використання.
Чи можна використовувати одну тканину в кількох проєктах?
Одну тканину можна пов’язати з кількома проєктами. Резерви враховуються під час розрахунку доступного залишку, тому перед новим пошиттям варто перевірити вільний метраж.
Що робити, якщо тканини витрачено менше, ніж планувалося?
Укажіть фактичну витрату під час завершення проєкту. Її буде враховано в доступному залишку замість початкового резерву.
Чи є окремий список покупок?
Його заплановано. Поки матеріали та фурнітуру, які потрібно придбати, можна записувати в нотатках проєкту.
Коли з’явиться публічна галерея?
Публічну галерею заплановано. Ви зможете самостійно вибирати роботи й матеріали для публікації.
Не знайшли відповіді на своє запитання?
Написати в підтримкуПерший проєкт у SewnBy
Створіть майстерню, додайте тканину або викрійку, потім пов’яжіть їх із проєктом. Запишіть етап пошиття та резерв тканини. Після завершення збережіть фактичну витрату й фотографію результату.
Створити майстернюДані профілю
Розділ редагування профілю готується. Із запитаннями щодо даних акаунта зверніться до підтримки.
Написати в підтримкуЗміна та відновлення пароля
Для скидання пароля скористайтеся відновленням доступу. Окрема форма зміни пароля в профілі готується.
Відновити парольВартість і зберігання
Умови доступу й обмеження зберігання фотографій та файлів указано в умовах використання. Якщо залишилися запитання, зв’яжіться з підтримкою.
Умови використанняІсторія змін
Тут буде історія оновлень SewnBy. Розділ готується.
Написати в підтримкуВідомі помилки
Розділ відомих помилок готується. Якщо ви помітили проблему, повідомте в підтримку: опишіть дію та результат, укажіть браузер. Не надсилайте паролі й особисті дані клієнтів.
Написати в підтримку